Berikut panduan lengkap cara menghubungi Call Centre KrediOne untuk bantuan terkait akun, tagihan, atau kendala lainnya:
Melalui Telepon
Kamu bisa langsung menghubungi nomor resmi:☎️ 021-50880188 atau 0821-74207072Cara ini cocok kalau kamu butuh bantuan cepat atau ingin bicara langsung dengan petugas.
Melalui WhatsApp
Alternatif praktis tanpa telepon:📱WhatsApp 0821-7555-556Biasanya digunakan untuk tanya informasi, kendala ringan, atau follow-up.
Melalui Email
Kirim email ke:📧 cs@kredione.idGunakan email untuk:Pengajuan resmi (misalnya hapus akun)Komplain dengan bukti (screenshot, dokumen)
Melalui Aplikasi KrediOne
Langkahnya:Buka aplikasi KrediOneMasuk ke menu Bantuan / Help CenterPilih layanan CS yang tersedia1
Tips Saat Menghubungi CSSiapkan data diri (nama, nomor HP terdaftar)Jelaskan masalah dengan singkat & jelasSertakan bukti pendukung jika diperlukan
Jenis dan Sarana Penyampaian Pengaduan. Konsumen dapat mengajukan pengaduan kepada KrediOne secara lisan atau tertulis melalui: Call Center KrediOne melalui telepon 0821-7420-7072 (24 jam) atau WhatsApp 0821-7555-556 (24 jam)
Jenis dan Sarana Penyampaian Pengaduan. Konsumen dapat mengajukan pengaduan kepada KrediOne secara lisan atau tertulis melalui: Call Center KrediOne melalui telepon 0821-7420-7072 (24 jam) atau WhatsApp 0821-7555-556 (24 jam)
Kantor Pusat Sampoerna Strategic Square North Tower Lt 27,Jl. Jenderal Sudirman No.45 - 46, RT.3/RW.4,Karet Semanggi, Kecamatan Setiabudi, Jakarta SelatanDKI Jakarta 12930